四端一致
同一账号登录 Windows、macOS、Android、iOS，任务、筛选条件与最近操作记录保持一致。
Capability
模块能力概览
把日常使用中最高频的四类能力先说清楚，再逐条展开每个模块的操作入口与可配置项。
断网可用
无网络时本地照常录入与处理，连接恢复后自动补传，不需要人工逐条重录。
按角色裁剪
管理员按岗位勾选可见模块，普通账号只看到与本岗相关的功能，减少无效点击。
版本可对照
每个模块标注引入版本与最近调整记录，升级之后可以逐条比对差异再决定是否启用。
Modules
六个模块逐条说明
每一条都写明操作位置、可设置的参数以及常用搭配方式，安装后可直接照着设置。
MODULE 01
日常工作
3.5 起提供
01任务与工单管理
待办、进行中、已完成的工单放在同一块看板上，拖动卡片即可改状态；需要细致记录时切到列表视图，按负责人、截止时间或标签筛选。
- 看板与列表双视图，同一份数据两种看法
- 支持子任务、检查项与附件上传
- 状态变更写入操作日志，可按时间回溯
MODULE 02
数据分析
3.6 起提供
02数据看板与报表导出
把业务字段拖进图表区域即可生成趋势、占比与排行三类视图；报表可以设成每周一早上自动导出到指定共享目录，也可通过邮件推送。
- 12 种图表类型，字段支持直接拖拽
- 定时导出 CSV 与 XLSX，支持邮件推送
- 指标可存为模板，一个团队共用一套口径
MODULE 03
效率工具
3.7 起提供
03批量处理与规则引擎
批量导入前先做字段映射与格式校验，不合格的行单独列出并标出原因；常用处理动作可以连成规则，命中条件后自动执行。
- 支持 CSV、XLSX、TXT 三种导入格式
- 校验失败的行整行跳过并生成错误清单
- 规则按条件组合，最多嵌套两层
MODULE 04
协作
3.6 起提供
04文件同步与版本留痕
项目文件在四端之间同步，每次修改留下版本记录，可随时取回历史版本或对比差异；出现同步冲突时保留双方副本，不会直接覆盖对方的改动。
- 单文件默认保留最近 30 个版本
- 可按项目设置同步范围与排除目录
- 冲突文件自动重命名并标注来源设备
MODULE 05
管理
3.4 起提供
05账号权限与组织架构
按部门建立组织树，给角色分配菜单、数据范围与操作权限；涉及敏感动作时可开启二次审批，审批记录长期留存备查。
- 权限覆盖菜单、字段与数据范围三层
- 组织与账号支持从表格批量导入
- 敏感操作可强制走审批流程
MODULE 06
系统对接
3.8 起提供
06消息提醒与开放接口
任务指派、审批流转、同步失败都会触发提醒，可按重要程度选择桌面通知、应用内消息或邮件；开放接口用于把数据推到既有系统。
- 提醒渠道与免打扰时段可分别设置
- 提供 REST 接口与 Webhook 回调
- 接口调用记录保留 90 天，便于排查
Scenarios
这些模块常用在哪
三类最常见的用法，配置方式与模块组合各不相同，可对照自己的流程挑一套起步。
SCENE 01
仓储出入库
扫码单据即时同步到看板，缺货与超期记录直接推给值班账号，交接班时不用再翻纸质台账。
SCENE 02
门店巡检
把巡检项做成检查清单，照片与备注随任务一起回传，总部当天就能看到各门店的完成情况。
SCENE 03
售后工单
客户报修自动建单，按区域分配工程师，处理过程、配件信息与回访结果一并留痕，方便复盘。
FAQ
功能相关常见问题
以下问题是安装与配置过程中反馈最多的几条，按条目展开即可查看处理方式。
模块可以只开一部分吗？
可以。进入「设置 › 功能管理」，取消勾选不需要的模块即可，入口会对全部账号隐藏，但历史数据不会删除。重新勾选后数据原样恢复，不影响之前的记录。
内网离线环境能不能使用数据看板？
可以。看板在本地计算并渲染，离线状态下仍能查看已有数据；只有定时导出到远程共享目录的任务需要网络。若服务器完全隔离，建议把导出目标改为本地目录，再由内网的传输工具统一搬运。
多端同步出现冲突会怎样处理？
系统不会直接覆盖任何一方，而是保留两份副本，并把后写入的文件重命名，在文件名后标注来源设备与时间。你可以在「同步记录」里逐条比对，确认保留哪一份。
批量导入支持哪些文件格式？
当前支持 CSV、XLSX 与 TXT 三种。导入前需要指定字段映射关系，第一行作为表头。校验不通过的行会整行跳过，并在结果页生成错误清单，标出具体列与失败原因。
权限设置能否沿用现有的组织架构？
可以。把部门与账号整理成表格后一次性导入，系统按部门层级自动建立组织树，再给角色分配菜单与数据范围即可。后续人员调整只需在表格里改动对应行再导入一次。
使用中发现功能和说明不一致怎么办？
先确认客户端版本是否低于本文标注的引入版本，版本较低时升级即可。若版本正确仍有差异，可在帮助中心提交问题，并附上日志文件、系统版本与操作步骤，支持团队会按顺序排查并回复。
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